GDPR - Protecția Datelor

Angajamentul Nostru față de GDPR

radiant-suds respectă integral prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) adoptat de Uniunea Europeană și aplicabil din 25 mai 2018. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri și să respectăm drepturile acestora în ceea ce privește prelucrarea informațiilor.

Ce Este GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor este un cadru legal unificat care stabilește reguli clare privind colectarea, stocarea și utilizarea datelor personale în Uniunea Europeană. Scopul acestui regulament este să ofere persoanelor fizice un control mai mare asupra datelor lor personale și să asigure că organizațiile prelucrează aceste date în mod transparent și responsabil.

Principiile GDPR pe Care le Respectăm

Legalitate, Echitate și Transparență

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în condiții legale, cu respectarea drepturilor fundamentale și vă informăm întotdeauna despre modul în care utilizăm informațiile furnizate. Nu există practici ascunse sau utilizări nedeclarate ale datelor personale.

Limitarea Scopului

Colectăm date personale exclusiv pentru scopuri specifice, explicite și legitime. Datele nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri. De exemplu, dacă ne furnizați date pentru pregătirea unui dosar de pensionare, acestea nu vor fi folosite pentru alte activități fără acordul dumneavoastră.

Minimizarea Datelor

Solicităm doar datele care sunt strict necesare pentru îndeplinirea serviciilor contractate. Nu cerem informații care nu au o legătură directă cu scopurile declarate.

Exactitatea

Ne asigurăm că datele pe care le deținem sunt corecte și actualizate. Vă oferim posibilitatea de a verifica și corecta orice informație inexactă.

Limitarea Perioadei de Stocare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

Integritate și Confidențialitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva prelucrării neautorizate, a pierderii accidentale, a distrugerii sau deteriorării.

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de a Fi Informat

Aveți dreptul de a ști ce date personale deținem despre dumneavoastră, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și cu cine le partajăm. Această informație este disponibilă în Politica noastră de Confidențialitate și poate fi solicitată oricând.

Dreptul de Acces la Date

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format clar și accesibil, de regulă în termen de treizeci de zile de la primirea solicitării.

Dreptul la Rectificare

Dacă observați că datele pe care le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea lor promptă. Vom actualiza informațiile și, dacă este cazul, vom notifica și terțele părți cărora le-am transmis datele respective.

Dreptul la Ștergere (Dreptul de a Fi Uitat)

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale. Acest drept se aplică atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, când vă retrageți consimțământul sau când vă opuneți prelucrării. Există totuși excepții legate de obligațiile legale de arhivare sau de apărarea drepturilor în justiție.

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării datelor în situații precum contestarea exactității datelor, opoziția față de ștergere sau necesitatea păstrării datelor pentru apărarea unui drept în justiție.

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, puteți solicita transmiterea directă a acestor date către alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor personale în anumite circumstanțe, în special atunci când prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime sau când datele sunt utilizate în scopuri de marketing direct.

Dreptul de a Nu Fi Supus Deciziilor Automatizate

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează într-un mod similar semnificativ. În cadrul serviciilor noastre, deciziile sunt luate de persoane calificate, nu de sisteme automate.

Cum Vă Exercitați Drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

Email: [email protected]
Adresa poștală: Strada Victoriei 45, Cluj-Napoca, România

La primirea solicitării dumneavoastră, vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, de regulă în maxim treizeci de zile calendaristice. În cazuri complexe, această perioadă poate fi prelungită cu încă șaizeci de zile, despre care vă vom informa.

Pentru a vă proteja confidențialitatea, vă putem solicita să vă confirmați identitatea înainte de a procesa cererea. Această măsură este necesară pentru a ne asigura că datele sunt comunicate persoanei îndreptățite.

Depunerea unei Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În România, autoritatea responsabilă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bulevardul Gheorghe Magheru 28-30, Sectorul 1, București
Email: [email protected]
Telefon: 031 805 9211

Totuși, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă în mod amiabil și rapid.

Transferuri Internaționale de Date

În general, datele dumneavoastră personale sunt stocate și procesate în România sau în alte state membre ale Uniunii Europene. În situația în care ar fi necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura existența unor garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnică și organizatorică pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, a pierderii, a modificării sau a divulgării. Acestea includ:

Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus, controale stricte de acces bazate pe roluri și nevoia de a cunoaște informația, audituri periodice de securitate și evaluări ale riscurilor, formarea regulată a angajaților în domeniul protecției datelor și securității informațiilor, planuri de răspuns la incidente pentru gestionarea rapidă a oricăror breșe de securitate.

Încălcări ale Securității Datelor

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de șaptezeci și două de ore de la luarea la cunoștință a incidentului. De asemenea, vom informa autoritatea de supraveghere competentă conform cerințelor GDPR.

Consimțământ și Retragerea Consimțământului

Acolo unde prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca și acordarea acestuia.

Date despre Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub șaisprezece ani. Nu colectăm în mod deliberat date personale de la copii. Dacă luăm la cunoștință că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații cât mai curând posibil.

Actualizări ale Acestei Pagini

Această pagină poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom informa despre orice modificare semnificativă și vă recomandăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu drepturile dumneavoastră.

Contact pentru Întrebări GDPR

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de modul în care respectăm GDPR sau de exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei 45, Cluj-Napoca, România

Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a vă asigura că datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă grijă și responsabilitate.